Politica de confidențialitate

1. Introducere

EcoVoluntar Carpați ("noi", "platforma noastră") respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale colectate prin site-ul ecovoluntarcarpath.com. Această politică explică ce informații colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale conform GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor).

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de contact: nume, adresă email, număr de telefon furnizate prin formularul de contact
• Date de navigare: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, timp petrecut pe site (prin cookie-uri analitice, doar cu consimțământul tău)
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact sau email

3. Cum folosim informațiile

Folosim datele personale colectate pentru:

• Răspunsuri la întrebările și solicitările tale trimise prin formularul de contact
• Furnizarea de informații despre proiectele de voluntariat disponibile
• Îmbunătățirea funcționalității și experienței utilizatorului pe site (prin analiză agregată)
• Respectarea obligațiilor legale și protecția drepturilor noastre

Nu folosim datele personale pentru marketing direct fără consimțământul tău explicit. Nu vindem și nu partajăm datele tale cu terțe părți în scopuri comerciale.

4. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor fundamente legale:

• Consimțământ: când completezi formularul de contact și accepți politica de confidențialitate
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și protecția platformei
• Obligație legală: când legea română sau europeană ne obligă să păstrăm anumite date

5. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare și analiză. Poți gestiona preferințele de cookie-uri prin banner-ul afișat la prima vizită. Cookie-urile necesare funcționării site-ului sunt activate automat. Cookie-urile analitice și de marketing necesită consimțământul tău explicit.

Detalii complete despre cookie-uri sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

6. Partajarea datelor cu terțe părți

Nu vindem datele tale personale. Partajăm date doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: hosting, email, analiză web (Google Analytics, dacă ai acceptat cookie-uri analitice) — acești furnizori au obligația contractuală să protejeze datele
• Obligații legale: când legea ne obligă să furnizăm date autorităților competente
• Protecție: pentru prevenirea fraudelor sau protejarea drepturilor legale

7. Transferuri internaționale de date

Unii furnizori de servicii (ex. Google Analytics) pot stoca date pe servere din afara Uniunii Europene. Aceste transferuri respectă mecanismele de protecție aprobate de UE (clauze contractuale standard, Privacy Shield).

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:

• Mesajele de contact: 2 ani de la ultima comunicare
• Date analitice: 26 luni (conform setărilor Google Analytics)
• Cookie-uri: conform perioadei specificate în politica de cookie-uri

După expirarea perioadei, datele sunt șterse sau anonimizate.

9. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul de rectificare: poți corecta datele incorecte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: poți limita modul în care folosim datele tale
• Dreptul de portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: poți obiecta la prelucrarea bazată pe interes legitim
• Dreptul de retragere a consimțământului: poți retrage consimțământul oricând

Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la info@ecovoluntarcarpath.com. Vom răspunde în termen de 30 zile.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor personale:

• Criptare SSL pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la date doar pentru personal autorizat
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizare pentru detectarea încălcărilor de securitate

În cazul unei încălcări de securitate, vom notifica autoritățile competente și persoanele afectate conform cerințelor GDPR.

11. Minori

Site-ul nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod deliberat date personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor legali. Dacă descoperi că un minor a furnizat date personale, contactează-ne pentru ștergerea acestora.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau ale practicilor noastre. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus. Modificările semnificative vor fi comunicate prin notificare pe site sau email.

13. Contact și plângeri

Pentru întrebări despre protecția datelor personale sau exercitarea drepturilor tale:

Email: info@ecovoluntarcarpath.com
Telefon: +40 726 722 620
Adresă: Strada Nerva Traian 27-33, București, România

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate: www.dataprotection.ro